| Notre engagement qualité |
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LA LETTRE DU DIRIGEANT
La formation à la sécurité doit permettre à chacun d'acquérir des savoirs-être qui diminuent les risques qu'il prend dans sa situation de travail et par conséquent le nombre et la gravité des accidents et des maladies professionnelles dans les établissements de nos clients. Entreprise de service et de conseil, par notre partenariat nous proposons les solutions performantes de prévention qui garantissent l'atteinte de ces objectifs. Cet engagement impose une politique qualité définie par des règles écrites connues et respectées par tous les acteurs de notre organisme. Nous nous engageons donc à :
● par notre écoute, mieux identifier vos besoins de formation à la sécurité. Avec un souci constant d'efficacité, nous prenons le temps de définir avec vous les solutions adaptées à vos besoins et suivons régulièrement leur mise en oeuvre, ● mieux faire connaître notre expertise en prévention des risques grâce au développement de notre activité de conseil en formation à la sécurité, ● accroître les compétences et le professionnalisme de notre organisme en vous proposant régulièrement de nouvelles actions de formation à la sécurité, ● être toujours plus à votre écoute en intégrant davantage les spécificités propres à votre entreprise dans la mise en oeuvre de vos actions de formation, ● augmenter la notoriété de notre entreprise en développant à la fois la communication externe et son image, ● garantir la qualité de nos prestations tout en répondant à l'accroissement de la demande, ● mettre en oeuvre un système de management par la qualité pour pérenniser le développement de notre entreprise.
En ma qualité de dirigeant, je m'engage : ■ à conduire cette démarche, ■ à y consacrer tous les moyens humains, matériels et financiers nécessaires, ■ à respecter les exigences réglementaires et légales en vigueur, ■ à veiller à l'application des dispositions décrites dans notre manuel qualité.
Fait à Cesson Sévigné, le 16 juillet 2007 Gérard FIEURGANT Dirigeant |